Konto und Daten löschen

Weg 1: Direkt in der App

Öffne in der App Einstellungen → „Account löschen“ und bestätige die Löschung. Das ist der schnellste Weg: Die Löschung startet sofort.

Weg 2: Ohne App, per E-Mail

Wenn du die App nicht mehr installiert hast, schick uns eine E-Mail von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist. Du musst die App dafür nicht neu installieren.
support@gusti.biz — Betreff-Vorschlag: „Konto löschen“

Zur Sicherheit prüfen wir, dass die Anfrage wirklich von der Konto-Inhaberin oder dem Konto-Inhaber kommt — deshalb muss die E-Mail von der registrierten Adresse kommen (Art. 12 Abs. 6 DSGVO). Weitere Daten fragen wir dafür nicht ab.

Was gelöscht wird

Mit der Kontolöschung werden entfernt:

• Konto und Anmeldedaten (E-Mail, Passwort-Hash)
• Profil (Anzeigename, Profilbild, Ernährungsstil, Vorlieben)
• Allergie-Angaben und alle weiteren Gesundheitsdaten
• In der Familie geteilte importierte Rezepte (Kopie des Rezepttextes auf unserem Server) und deine Rezeptwünsche
• Wenn du die Cloud-Bibliothek eingeschaltet hattest: deine Bibliothek (eigene und importierte Rezepte, Merkliste, private Fotos), die Löschmarken und die Verknüpfung deines KI-Verlaufs — private KI-Rezepte werden dabei mitgelöscht
• Likes, „Schon gesehen“-Verlauf, deine Rezeptmeldungen und deine Blockierliste
• Auf deinem Gerät gespeicherte Daten (eigene, gespeicherte und importierte Rezepte, private Einkaufsliste, privater Vorrat, KI-Chatverlauf): Die Löschung in der App räumt sie vom Gerät. Bei einer Löschung per E-Mail haben wir darauf keinen Zugriff — du entfernst sie, indem du die App deinstallierst.
• Deine Familienzugehörigkeit (dein Platz in der Familiengruppe)
• In-App-Postfach und Einstellungen

Was bleibt — und warum

Einträge, die du in geteilten Familienlisten (Einkaufsliste, Vorrat) angelegt hast, bleiben dort ohne deinen Namen bestehen, weil sie der Familie gehören. Eigene Rezepte, die du selbst veröffentlicht hast, behalten wir beim Löschen in der App nach deiner Wahl ohne deinen Namen und ohne Verbindung zu deinem Konto (Standard) oder löschen sie mit. Löschst du per E-Mail, gilt derselbe Standard; sollen sie mitgelöscht werden, schreib das in die E-Mail. Wir nennen das nicht „anonym“: Wer das Rezept mit deinem Namen gesehen hat, kann es dir weiter zuordnen. Rezepte, die gerade auf unsere Prüfung warten oder nach Meldungen ausgeblendet sind, löschen wir dabei immer mit. Rezepte, die unser KI-System aus Kühlschrank-Scan oder Zutatenliste erzeugt und unter dem Namen „KI generiert“ veröffentlicht hat, bleiben ohne Verbindung zu deinem Konto bestehen: Ohne deine Einwilligung in die Cloud-Bibliothek standen sie nie mit deinem Konto in Verbindung, mit Einwilligung wird die Verknüpfung gelöscht; wir können sie dir danach nicht zuordnen (Datenschutzerklärung, Abschnitt „KI-Verlauf und Veröffentlichung KI-generierter Rezepte“). Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, löschen wir nach Ablauf der jeweiligen Frist. Hast du dich mit Apple angemeldet, trennen wir bei einer Löschung per E-Mail die Verbindung „Mit Apple anmelden“ nicht; die entfernst du selbst auf dem iPhone unter Einstellungen → [dein Name] → „Mit Apple anmelden“ → Gusti auswählen → „Löschen“.

Fristen

Die Löschung in der App wirkt sofort. Anfragen per E-Mail bearbeiten wir unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist. Gelöscht wird in allen Systemen: Datenbank, Dateispeicher, Anmeldesystem; Sicherungskopien laufen nach dem Löschkonzept aus. Ausnahme: Bei einer Löschung per E-Mail bewahren wir deine Anfrage und unsere Bestätigung als Nachweis bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Abschluss auf und löschen sie dann (Datenschutzerklärung, Abschnitt 6).